تاريخ النفاذ: 13 أكتوبر 2023
في TakeProfit، نحن ملتزمون بتوفير معلومات وخدمات تجارية قيمة لمشتركينا. تحدد سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا الشروط التي يمكن بموجبها منح المبالغ المستردة مقابل خدماتنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.
1. أهلية استرداد الأموال
نحن عمومًا لا نعرض المبالغ المستردة مقابل خدمات الاشتراك الخاصة بنا. ومع ذلك، قد ننظر في عمليات استرداد الأموال في ظل ظروف استثنائية، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
– المشكلات الفنية أو توقف الخدمة الذي يؤثر بشكل كبير على قدرتك على استخدام خدماتنا.
– أخطاء في الفواتير، مثل الرسوم الزائدة أو الرسوم غير الصحيحة.
2. عملية طلب استرداد الأموال
إذا كنت تعتقد أنك مؤهل لاسترداد الأموال بناءً على المعايير المذكورة أعلاه، فيرجى اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بفريق دعم العملاء لدينا عن طريق https://tprofit.io/contact-us/ خلال 30 يومًا من مواجهة المشكلة أو استلام إشعار الفوترة.
– تقديم معلومات مفصلة حول المشكلة، بما في ذلك معلومات حسابك، وطبيعة المشكلة، وأي وثائق أو أدلة ذات صلة.
– سوف نقوم بمراجعة طلبك، وإذا تمت الموافقة عليه، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ في أقرب وقت ممكن.
3. الموافقة على استرداد الأموال
تخضع المبالغ المستردة لموافقة فريقنا، ونحتفظ بالحق في تحديد ما إذا كان استرداد الأموال مضمونًا بناءً على الظروف.
4. طريقة استرداد الأموال
إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال، فسنقوم بمعالجتها باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها لاشتراكك. قد يختلف الوقت الذي يستغرقه رد الأموال إلى حسابك اعتمادًا على مزود الدفع الخاص بك.
5. إلغاء الاشتراك
إذا كنت غير راضٍ عن خدماتنا، فيمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. سيؤدي الإلغاء إلى إنهاء اشتراكك ومنع المزيد من الفواتير.
6. اتصل بنا
إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على https://tprofit.io/contact-us
7. التغييرات في سياسة استرداد الأموال
نحن نحتفظ بالحق في تحديث سياسة استرداد الأموال هذه حسب الحاجة. أي تغييرات ستكون سارية فور نشرها.